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Tv / Equipamentos

Box 4K ligação Wi-Fi

Novo Utilizador
Bom dia,

No site da Vodafone, indicam que a nova box 4K, neste caso deram-me a a ARRIS VIP5602EW, pode ser conectada por Wi-Fi.

Tal não acontece porque no Manual que veio com a Box, indicam que é necessário um emissor que não vem com o aparelho.

Existe alguma forma de ligar a box por Wi-Fi sem o tal emissor? Estarei a fazer algo errado? Se sim, indiquem por favor.

Caso contrário, corrijam a informação errada no site.

Cumprimentos.
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6 RESPOSTAS 6
Moderador

Olá @Nicholas,

 

Para que possamos verificar a sua situação, sugerimos o contacto com o nosso Suporte Técnico - 16913.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Eu liguei...disseram-me para ligar para o 16912.

Desisto!
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Moderador

Olá @Nicholas

 

Confirmamos a informação prestada anteriormente. 

 

Relativamente à sua questão, será necessário o contacto com o apoio técnico, via 16913.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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Ultra Contribuinte
Pelo que me disse im familiar basta desligares a box, desligas o cabo de rede e ligas a box.
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Novo Utilizador
Confirmo que desligar e voltar a ligar sem cabo de rede funciona
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Novo Utilizador
Boas Ricardocsc,

Foi só logar e funcionou? Eu ja tentei ligar a minha sem pressionar o WPS no SmartRouter 2.0 e pressionando e o resultado é o mesmo. A ligaçao não é efectuada.
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