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Tv / Equipamentos

Box 4k não acende luz quando grava

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Visitante
Boa tarde ,
Ontem instalaram-me o serviço de fibra, quando comecei a gravar vi que a Box 4k não acendia a luz vermelha da gravação.
No manual da box 4k diz que devia acender.
Como posso resolver isto?
Obrigado
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3 RESPOSTAS 3
Antigo Moderador

Olá @jch4mbel,

 

Indique-nos qual o programa/canal que tentou gravar e se conseguiu visualizar essa gravação.

 

Sugerimos também que quando testar as gravações automáticas e se a luz vermelha não acender, reinicie o equipamento.

 

Obrigada

SaraM_Vodafone

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Visitante
Já gravei em vários canais hd e sd e a luz não acende. Consigo visualizar. já reeniciei várias vezes e a luz nunca acende.
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Moderador

Olá @jch4mbel

 

Visto a dificuldade estar apenas relacionada com o equipamento e não com a visualização/gravação de conteúdos, será necessário contactar o apoio técnico - 16913.

 

Obrigado

 

JoãoR_Vodafone 01

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