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Tv / Equipamentos

Box Arris Liga com qualquer comando

SOLUCIONADO
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Super Visitante

Boa Noite

 

A minha box Arris VIP2262ESL , liga com um qualquer comando , seja comando de uma tv , home cinema , etc 

 

Basta subir o volume da tv com o comando da mesma , que a box liga sozinha , ou ligar um home cinema e a box tambem se liga .. ou seja qualquer sinal infra vermelho a box liga

 

É normal ?

 

obrigado

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11 RESPOSTAS 11
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Antigo Moderador

Olá @mjcoliveira90 

 

Para podermos ajudar, pedimos que nos envies o NIF associado ao teu serviço TV Net Voz, para o formulário, indicando desde logo o link para este post.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Ultra Sábio

 

Acho que pode acontecer, desde que com o comando original as funções se mantenham correctas.

 

É perfeitamente possível que o sinal enviado quando se pressiona uma tecla de outro comando execute uma função, embora não seja a pretendida quase 100% das vezes, dependendo da codificação do comando.

 

Cumps, 

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Super Visitante

Olá 

 

Isto acontece apenas quando a box se encontra desligada ! Quando esta em stand by posso usar outros comandos que a box não liga .. Pelo que entendi não é um problema novo , uma vez que neste tópico http://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Equipamentos/Box-a-ligar-sozinha/td-p/219846 no ultimo post , outro user tem o mesmo problema

 

Obrigado

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Super Visitante

Problema resolvido com troca de box .. agora fiquei com uma cisco

 

Obrigada pela rapida resolução do problema 

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Visitante

Qundo tive um problema na box cisco,e foi substituida pela arris,esta veio de novo, sempre com falhas de imagens e algumas vezes fica sem som,já mudei 2x o cabo hdmi,e continua na mesma,pra resolver o problema tenho que tira o cabo da box e ligar outra vez o cabo, ou se não tenho que desligar e ligar a box,o que pode ser?

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Moderador

Olá @megadriver

 

Para podermos encaminhar a situação para a área responsável, necessitaremos que nos envies via mensagem privada, o NIF associado ao serviço.

 

Obrigado

 

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador
Instalaram me uma box da Arris há poucos dias e tenho o mesmo problema. Quando está desligada, liga se com qualquer sinal de IR. É ridículo como ainda não resolveram este bug.
A única solução é uma box da cisco?
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Novo Utilizador
Instaram me uma arris há poucos dias e tenho e mesmo problema. A box desligada liga se com outros sinais de IR.
A única solução é troca de box para cisco?
Como ainda n resolveram este bug?
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Moderador

Olá @joaof,

 

 

Para que possamos encaminhar esta situação internamente, indica-nos por mensagem privada o NIF associado ao serviço.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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