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Tv / Equipamentos

Box Motorola VIP2262E ignora comandos

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Ultra Contribuinte

Boa tarde,

 

Já há algum tempo que a Box Motorola VIP2262E com gravador por vezes não responde ao comando, normalmente quando deixa de aceitar comandos a luz verde do lado esquerdo que pisca quando aceita um comando desliga-se durante uns segundos, outras vezes até parece que o comando tem problemas de pilhas, mas não é o caso, a luz vermelha do comando cintila mas a box não reage, não tenho quaisquer obstaculos à frente da box e entre a box e o sofá não chega a 3 metros...

Agradeço sugestões, porque estes bloqueios começam a ser super chatos...

Cumprimentos

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2 RESPOSTAS 2
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Moderador

@Joeman  

 

Encaminhámos a situação à área técnica, sendo o contacto efetuado num prazo de 48 horas. Para uma resolução mais célere, poderá contactar diretamente a linha de Apoio Técnico 16913.  

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Ultra Contribuinte

Obrigado BrunoF_Vodafone,

 

Entretanto sempre que tiver dificuldades vou usar o comando da APP vodafone no tablet para verificar se o comando normal tem algum problema e assim poder responder melhor quando for contactado.

 

Cumprimentos

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