Olá @Tiago133,
Pela sua mensagem, supomos que o PIN solicitado será o do controlo Parental, sendo este definido pelo utilizador.
No entanto, sugerimos que reinicie a box e volte a testar, caso a dificuldade se mantiver envie-nos os seguintes dados por mensagem privada conta, NIF e nome e morada completos para que possamos ajudar.
Obrigada,
Marta_Vodafone
