Box não arranca

[Pedrito_Pinho]

Boa noite! Hoje deparei-me com um problema totalmente desconhecido! Normalmente desligo a box e as TVs de casa das tomadas durante o dia e quando cheguei, ao ligar os equipamentos, a box não arranca! Isto é, aparece aquelas luzes na frente e a luz "Power" também liga a vermelho,passa a verde por dois, três segundos e depois desliga-se completamente e depois na TV aparece um X vermelho!!! Podem ajudar-me a descobrir o problema?
Obrigado pela atenção!

[André_Vodafone]

Olá @Pedrito_Pinho,

De forma a podermos analisar a sua questão, pedimos que nos indique, através de mensagem privada o número de contribuinte associado ao seu serviço Vodafone.

Obrigado,
André_Vodafone