Box's 4K

[aabraga]

Boa tarde

Aderi a uma box 4K , mas o que vejo nas lojas Vodafone e o que instalam em casa não são a mesma versão.

Gostaria que a instalação fosse da mesma referencia pois há diferenças.

Aguardo resposta pois sinto-me defraudado.

Cump

[LockjaW]

Eu tenho a tua e a loja onde fiz o contrato também tem a mesma.

Porque que te sentes defraudado? Quais são as diferenças que notas?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @aabraga, 

A Vodafone garante o correto funcionamento de todos os equipamentos instalados pelas nossas equipas técnicas, sendo que ambas as Box's tem as mesmas funcionalidades. 

A instalação é feita consoante a disponibilidade de stock de equipamentos. 

Para verificar a possibilidade de troca, é necessário contactar o serviço de apoio técnico, via 16913.

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

[luarpc]

Olá @aabraga,

Sentes-te defraudado porquê??

A única diferença das boxes são:

A box VIP 5662, a que tiraste foto na loja da Vodafone, o que tem a mais que aquela que tu e eu temos em casa (VIP 5602) é permitir adicionar um disco rígido de 500GB ou 1 TB (acessório) para fazeres as gravações, o chamado Módulo DVR. A VIP 5602 só permite gravação na Cloud.

De resto é tudo igual conforme podes ver nos links que postei em baixo, podes descarregar os folhetos em PDF e verificares que a única diferença é essa mesmo.

Box 4k ARRIS VIP 5602

http://www.arris.com/products/vip5602/

Box 4k ARRIS VIP5662

http://www.arris.com/products/vip5662/

[aabraga]

Boa tarde

Agradeço a quem respondeu.

Nas lojas Vodafone que visitei a versão é sempre diferente da cá de casa 5602

Os links que enviaram da versão 5662 não corresponde á imagem que tirei na loja.

De qualquer modo se se sentem bem assim em nada têm que reclamar.

Se há diferenças a Vodafone deve assumir por pouco relevantes que sejam.

O disco é importante pois estou limitado em horas de gravação e ter que pagar 1€ para gravar só essa diferença era suficiente.

Cumprimentos