Comando TV consumo excessivo de pilhas

[JoãoNascimento]

Boa tarde,
tenho serviço TV Vodafone e o meu comando desde sempre que noto um consumo excessivo de pilhas mesmo com uso reduzido, o que me leva a ter que trocar de pilhas a cada 2/3 semanas.
É um comportamento normal ou existe algum problema com o comando? Parece me ser esta última pois não acho que seja normal um consumo tão intenso do mesmo.
Imagem do comando:
https://loja.vodafone.pt/acessorios/vodafone/comando-tv-r107-preto

Cumprimentos,
João Nascimento

[Anónimo]

Olá @JoãoNascimento,  

Será necessária a substituição das pilhas dependendo do tipo de consumo dado ao comando. Para optimizar o consumo das pilhas, sugerimos que opte pelo tipo AAA.  

Caso seja identificado um consumo fora do normal, deverá contactar a o apoio técnico 16913 para que sejam efectuados testes em linha.     

Caso tenha um número móvel pode gratuitamente contactar através da app My Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigada,

Teresa_Vodafone