Consumo Excessivo de Pilhas Comando TV R107

[Crazyshrink]

Sou cliente desde 15 de Fevereiro e desde essa data já tive de substituir as pilhas do comando por duas vezes. O comando consome um par de pilhas em média por mês, o que é manifestamente excessivo para um comando com estas caracteristicas. Todos nós temos exemplos em casa de Tv´s, Dvd´s etc.. em que se passam anos sem mudar as pilhas e cuja utilização diaria é brutalmente superior.

Infelizmente tenho lido mais relatos sobre esta problemática, o que me leva a crer que é um problema transversal a este modelo.

Em anos de clix creio que mudei uma vez as pilhas ao comando, e este servia-me para três equipamentos.

É um verdadeiro absurdo e como nem todos temos pilhas recarregáveis em casa e nem obrigação para as adquirir propositadamente para este fim, considero que até este problema ser resolvido na mensalidade do aluguer da tv box deveria vir reflectido um desconto que atenuasse o ônus do consumo excessivo de pilhas. 

Obrigado.

[Ana_Vodafone]

Olá @Vodmig,

Sugerimos a deslocação a uma Loja Vodafone, pedimos que leves as pilhas e os queipamentos.

Obrigada

Ana_Vodafone

[Fábio_Vodafone]

Olá a todos,

Editámos este comentário.

Agradecemos aos clientes que nos enviaram os seus dados. Iremos em conjunto com o fabricante analisar a situação das pilhas dos nossos comandos. 
Logo que possível daremos feedback.

Obrigado,

Fábio_Vodafone

[aires66]

Cá vai a informação requerida:

- Qual é autonomia das pilhas? 1dia? 1 semana? 1 mês?: cerca de 1 mês;
- Que tipo de pilhas tem sido usadas?: alcalinas, de várias marcas disponíveis no mercado, inclusivé recarregáveis da marca Energizer;
- Número de Conta Vodafone ou NIF: ****

Cumprimentos,

Aires Camões

[Fábio_Vodafone]

Olá @aires66 

Devido à confidencialidade de dados e de informação, será necessário que nos envies os dados pedidos através do nosso formulário.

Obrigado,

Fábio_Vodafone

[margemsul]

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@Vodmig escreveu:

Bom dia.

Relatar duas situações e perguntar por solução.

- Acabei por não contactar a Linha de Apoio para reaver o antigo comando, mantendo o novo portanto.

- Mantive-o porque decidi seguir a sugestão de ir trocando as pilhas (que são recarregáveis na base) do telefone fixo.

Acontece porém que uma das pilhas ficou no estado presente nas imagens.

- Pergunto o que fazer - Substituir pilhas na ActionStore Parque das Nações (se possível), trocar o comando na mesma ActionStore, ou qualquer outra?

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@Vodmig tens muita sorte de não teres um problema mais grave.Como por exemplo uma explosão. Estas pilhas não são recarregáveis.

[xorxex]

@Vodmig

Essa marca e modelo de pilhas NÃO é recarregável!

Uma vez que já derramaram ácido deves manusear com muito cuidado e colocar num ponto de reciclagem.

No dispositivo onde estiveram inseridas deves limpar de imediato os contactos e o derrame muito bem com algodão e álcool, caso contrario os elementos metálicos vão deteriorar-se muito rapidamente e inviabilizar o uso desse dispositivo.

[xorxex]

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@Fábio_Vodafone escreveu:

Olá a todos,

Solicitamos que os clientes com disponibilidade para trocarem os comandos, para que possamos em conjunto com o fabricante analisar novamente essa situação, nos enviem através do nosso formulário os seguintes dados juntamente com a indicação deste tópico:
- Qual é autonomia das pilhas? 1dia? 1 semana? 1 mês?
- Que tipo de pilhas tem sido usadas? viado
- Número de Conta Vodafone ou NIF.

Obrigado,

Fábio_Vodafone

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Enviado! 

[Crazyshrink]

Formulário enviado.

[_djs_]

Formulário enviado.

[_djs_]

Esqueci me de meter no formulário a indicação deste tópico.