Demora na instalação

[anog]

Assinamos com a vodafone há já mais de três meses um contrato TV+NET+VOZ+Móvel. Ainda aguardamos instalação e estamos todos os meses a receber faturas de um número de telemóvel fantasma que nunca nos chegou. No outro dia, finalmente tivemos instalação agendada. O técnico não apareceu e quando contactei o apoio à instalação disseram-me que tinha sido apenas um mero pré-agendamento.

Três meses de espera para a instalação, envio de contas sem senso, marcações não honradas. Se isto não é gozar com a cara das pessoas, não sei o que é. Solicito resolução imediata.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @anog

Compreendemos a insatisfação, contudo para que possamos verificar a situação em sistema, necessitaremos que nos envie os seguintes dados via mensagem privada:

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado
BrunoF_Vodafone