Devolução equipamento TV + Net + Voz

[Betali]

Boa tarde, Podem por favor indicar-me qual o material que tem de ser devolvido após o fim do contracto e onde o posso fazer em Lisboa (Zona do Lumiar). Muito obrigada

[João_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Betali

Devem ser devolvidos todos os equipamentos associados ao serviço TV Net Voz Vodafone. Podes efetuar a devolução em qualquer loja oficial Vodafone. Verifica todas as nossas lojas e respetivos horários aqui.

Obrigado

João - Vodafone

[lapis]

Boa Noite,

Betali se fosse eu não entregava os equipamentos nas lojas Vodafone eles que fossem buscar a minha casa porque quando instalaram o serviço souberam trazer os equipamentos e além do mais obrigava-os a tirar os equipamentos dos respectivos lugar não mexia nos equipamentos.

[Blue_Zee]

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@lapis escreveu:
Boa Noite,

Betali se fosse eu não entregava os equipamentos nas lojas Vodafone eles que fossem buscar a minha casa porque quando instalaram o serviço souberam trazer os equipamentos e além do mais obrigava-os a tirar os equipamentos dos respectivos lugar não mexia nos equipamentos.

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Para além de ser uma resposta sem nexo e absurda, convirá ler o que está contratualmente estabelecido.

Decide por ti e para ti, não queiras desinformar irresponsavelmente.

[lapis]

beatli aqui fica o link da anacom sobre esse assunto http://www.anacom-consumidor.com/voz-internet-TV/mudar-ou-cancelar-o-contrato/pacotes-de-servicos/pa... e blue-zee da uma vista de olhos tambem.

[Blue_Zee]

Esquece @lapis, queres complicar a vida a quem quer simplificar o processo.

Guarda o azedume para ti.

[lapis]

Boa Noite para ti tambem Blue_zee,
Primeiro não falei contigo e depois ao contrario de ti nunca ofendi ninguem como tu o fazes.
Eu acho que aprendi na escola que dia 25 de abril de 1974 foi o dia da liberdade por isso posso ser libre de dar minha opinião e sugestões.
Boa fim de semana para ti e para o forum.

[gmrg]

Boa tarde,

Qual o prazo de devolução dos equipamentos apos fim do contrato ? Caso se pretenda ficar com o telefone fixo qual o preço a pagar por este equipamento usado? É possivel ir um estafeta a casa buscar os equipamentos?

Obrigado,

Gonçalo

[LockjaW]

Penso que sejam 30 dias, mas não tenho a certeza.
O telefone fixo foi oferta, não o tens de devolver.
E sim, é possível que um estafeta vá buscar, apenas tens de agendar 😉

[André_Vodafone]

Olá @gmrg,

Os equipamentos devem ser devolvidos o mais rapidamente possível após o término do contrato, para que não seja gerada penalidade de incumprimento.

O telefone fixo, poderá ficar na sua posse, sem qualquer custo associado.

É possível agendar a deslocação de um técnico para recolha dos equipamentos através do número 16913.

Obrigado,
André_Vodafone