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Resposta

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Solução

Erro box

Predator
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite...
Tendo consciência do ataque que foi efectuado infelizmente a rede Vodafone, ontem tinha todos os serviços em funcionamento... Mas hoe a box da TV deixou de funcionar dando erro de ligação.. Verificar cabos, reiniciar o router... Desliguei router cerca de 1 minuto e é respectiva box... O erro mantém se...
Tentei ligar para as avarias mas está impossível atenderem... Será que posso fazer algo mais ou apenas aguardar?

Obrigado
1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá Predator

 

Agradecemos o seu contacto.

 

A dificuldade que indica está também relacionada com o ataque à Vodafone. 

 

As nossas equipas técnicas estão a trabalhar incessantemente desde o momento em que este ataque foi detetado no sentido de repor a operação. 

 

A reposição irá acontecer progressivamente ao longo do dia, no entanto, alguns serviços podem vir a retornar mais tarde. 

 

Continuaremos a manter os nossos clientes atualizados e a trabalhar para repor todos os serviços. 

 

Agradecemos toda a sua compreensão.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone