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Tv / Equipamentos

Erro na box

Novo Utilizador
Olá,
Ao ligar a minha tv, deparo-me com o erro SA005, um erro que não me deixa aceder a nenhum canal e me diz para conectar o suporte.

Já tentei reiniciar a box e reparome com outro erro que diz que houve uma falha na conexão da internet.
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Moonquistico,

Tratando-se de uma questão técnica deverá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

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