Este equipamento não pode ser adicionado à sua conta. Impossível iniciar com este equipamento...

[monty_python72]

Este equipamento não pode ser adicionado à sua conta. Impossível iniciar com este equipamento. Associado a outra conta (MA218)... Já percebi que é um erro recorrente de quem troca de box. Tinha uma box antiga e troquei para a Vbox e não consigo associar o meu telemóvel à Vodafone TV. Já fiz todos os despistes que vi aqui no fórum e nada resolveu o problema. Qual é a solução que me resta?! Agradeço o vosso feedback

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá @monty_python72,

Agradecemos desde já a sua mensagem.

Compreendemos a necessidade de ter todos os serviços operacionais.

Para que sejam efetuados todos os despistes, pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:

- Aceda ao TOBi
- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir "Dificuldades TV"
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Basta seguir os despistes e perguntas efetuadas no chat, caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone