Criação
Resposta
Solução
Boa tarde,
Pela manhã , às 7h, deparei-me com a falta de sinal no meu router, após verificar na app MyVodafone, existe a indicação que existe um problema na minha área de residência, outros vizinhos com o mesmo problema conseguiram confirmar que também não tem serviço.
Após selecionar a opção de "acompanhar a resolução do problema", foi-me indicado que a ocorrência se encontra em progresso.
Seguindo os cabos da fibra até ao local, é possível ver um cabo junto à estrada danificado, contudo sem nenhum progresso!
Peço um pouco de agilização na resolução deste problema, uma vez, que embora seja uma zona rural, exista quem se encontre em teletrabalho (com várias responsabilidades) e video-aulas, embora exista compreensão por parte dos clientes, pode não existir por parte das entidades patronais ou professores.
Cumprimentos.
Olá @JFCM1993,
A sua questão tecnica está em processo de análise. Lamentamos a situação e compreendemos a necessidade de repor os serviços com a maior urgência.
Obrigado,
Prag_Vodafone
