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Tv / Equipamentos

Fibra - Canais RF com “ondulações”

joam
Ultra Visitante

Sou cliente fibra da Vodafone e tenho verificado que os canais emitidos em RF, em analógico, aparecem por vezes com ondulações na imagem. Não é todos os dias nem em todos os canais, mas é cada vez mais frequente (e irritante).

Como este fenómeno ocorre em todos os televisores que tenho (dois CRT e um recente, LED) suspeito que o problema não deve ser da minha rede de tv interna a que está ligado à saída RF do router (HG8247H). Será um problema da Vodafone ou “feitio” do serviço?

Alguém tem um problema semelhante?

Obrigado.

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1 RESPOSTA 1
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @joam

 

Tendo em conta que não temos registo de qualquer anomalia, sugerimos que contacte o nosso suporte técnico 16913 para apoio imediato.

 

Em alternativa, podemos encaminhar o pedido de análise internamente, sendo contactado no prazo de 48 horas. Se pretender o contacto, indique-nos por mensagem privada o NIF do titular e o número de contacto.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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