Gravações apagadas

[andrefmartins99]

Já agora eu também quero essa confirmação porque algumas das gravações que me foram apagadas faziam hj 6 meses e quase todas estavam "protegidas" só eu é que podia apaga-las. Obrigado

[João_Vodafone]

@Mauro84

No caso de não existir espaço para mais gravações, são apagadas algumas automaticamente, excepto as gravações com a opção "Manter até eu apagar". Contudo, ao fim de 6 meses as gravações são eliminadas automaticamente. 

Obrigado

João - Vodafone

[andrefmartins99]

Entao diga-me porque as minhas gravações protegidas foram apagadas ontem no dia em que faziam 6 meses?

[Ana_Vodafone]

Olá @andrefmartins99,

Editámos o último comentário, tendo em conta que todas as gravações são apagadas automaticamente ao fim de seis meses, conforme informação pública, disponível no site. Pedimos desculpa pelo lapso.

Obrigada

Ana_Vodafone

[andrefmartins99]

Bom dia isso das gravaçoes se apagarem ao fim de 6 meses deve ter sido adicionado recentemente, pois eu aderi a vodafone ha tres anos e ja cheguei a ter gravaçoes que tinham sido feitas ha quase um ano no meu gravador. Obrigado

[Blue_Zee]

O limite de 6 meses aplica-se apenas a gravações na cloud.

Quem tem gravações locais no disco da TV box não tem essa limitação.

[Mauro84]

Eu não dou autorização para me eliminar as gravações protegidas ao fim de 6 meses.Caso contrário volto para a opção gravação em disco.

É inadmissível eliminarem gravações protegidas quando diz que o própio utilizador é que tem poderes para eliminar quando bem entender.

Quero que encaminhem isto para o departamento adequado a frisar que não dou autorização para eliminarem gravações protegidas ao fim de 6 meses .

É um enorme absurdo eliminarem gravaçoes estando elas protegidas e uma grande falta de consideração para com os clientes. Gravaçoes NÃO PROTEGIDAS acho bem que devam ser eliminadas ao fim de 6 meses mas NUNCA UMA GRAVAÇÃO PROTEGIDA.

A diferença entre uma gravação protegida e não protegida deve ser essa dos 6 meses ou então o limite maximo de horas.

Agradeço resposta.

Obrigado.

[imgod]

Gravação protegida só significa que essa gravação não vai ser apagada por falta de horas na cloud. Mas no final dos 6 meses, e por vezes até antes, a gravação é automaticamente apagada.

[Mauro84]

@imgod

Sendo assim acho mal.

Gravamos uma coisa que gostamos e no final eliminam achas isso correto ??

É a mesma coisa que emprestares um brinquedo a uma criança e depois no final dos 6 meses tiram-te esse brinquedo quando te afeiçoaste a ele.

Pela lógica uma gravação se não tiver protegida muito perto dos 6 meses deve ser eliminada.Assim é que estaria correto.

Vou protestar isto com a Vodadone e não vou autorizar que me eliminem coisas importantes.Era o que mais faltava.

Cumps.

[imgod]

É por causa dessa situação e outras que mantenho as gravações em Disco. Tenho gravações com mais de 1 ano na box. Se tivesse cloud já não as tinha.