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Tv / Equipamentos

Luz Los Vermelha

SOLUCIONADO
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Highlighted
Novo Utilizador
Não consigo ver televisão nem efetuar chamadas, a wifi está disponível, mas não tenho internet
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26 RESPOSTAS
Antigo Moderador

Olá @agostinhojjl,

 

Sugerimos que reinicies todos os equipamentos desligando os mesmos da eletricidade.

 

Caso a situação persista envia-nos por mensagem privado o teu número de contribuinte ou número de conta para verificarmos a situação.

 

Cumprimentos,

JoaoPP_Vodafone

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Novo Utilizador
Já enviei a mensagem
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Antigo Moderador

Olá @agostinhojjl,

 

Respondemos a tua mensagem privada.

 

Cumprimentos,

JoaoPP_Vodafone

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Novo Utilizador
Continuo à espera
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Antigo Moderador

Olá @agostinhojjl

 

A situação está ainda encaminhada na área técnica.

Para uma resolução mais célere sugerimos contacto com a linha 16913.

 

Cumprimentos,

JoaoPP_Vodafone

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Novo Utilizador
Já resolvi o problema, muito obrigado por tudo
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Novo Utilizador
Estou com o mesmo problema, já desliguei e liguei tudo várias vezes e continua a aparecer a luz los vermelha
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Moderador

Olá @Barbara5,

 

Sugerimos o contacto com a área técnica através do 16913.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Novo Utilizador
Essa chamada paga-se?
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