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Solucionado! Ir para a Solução.
Olá @agostinhojjl,
Sugerimos que reinicies todos os equipamentos desligando os mesmos da eletricidade.
Caso a situação persista envia-nos por mensagem privado o teu número de contribuinte ou número de conta para verificarmos a situação.
Cumprimentos,
JoaoPP_Vodafone
Olá @agostinhojjl,
A situação está ainda encaminhada na área técnica.
Para uma resolução mais célere sugerimos contacto com a linha 16913.
Cumprimentos,
JoaoPP_Vodafone