Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde,
Boa tarde @Reebas,
Com o pedido de desativação do serviço fixo é necessário entregar em loja, os seguintes equipamentos:
- Router;
- Box e comando;
Caso esteja em falta algum dos equipamentos referidos, no momento de entregue tem de ser indicado para que a situação seja analisada.
Obrigada,
Marta_Vodafone
Boa tarde.
Embora não seja hábito intrometer-me em discussões "alheias", não posso deixar de notar que a informação dada é diferente da transmitida a outro utilizador à apenas alguns dias atrás.
http://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Servi%C3%A7os/Rescindir-contrato/td-p/300840
Neste tópico, foi indicado ao utilizador que o telefone fixo e o comando não seriam necessarios aquando da entrega dos equipamentos, pois apenas seria necessário entregar o ONT / Router e a Box.
Olá @FMO_1976,
Editámos os comentários, tendo em conta que os equipamentos a serem devolvidos são:
- Tv Box;
- Router;
- Comando;
- ONT e PLC (se for o caso).
Agradecemos o alerta e disponibilidade.
Obrigada
Ana_Vodafone
Ha possibilidade de um estafeta recolher o material de entrega? Como posso fazer isso?
Obrigado
Olá @joaosantos20
Poderá contactar de imediato o 16912 e agendar a data e hora da recolha dos equipamentos.
Obrigado
BrunoC_Vodafone
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