Nivel de som muito baixo

[Cantador]

Boa tarde 

Estou com um problema que não consigo deslindar, o nivel de som que tenho quando vejo canais através da BOX ligada com HDMI é muito baixo, chego a têr a BOX no max (25) e a TV no max ( 100 ) para conseguir ouvir alguma coisa de jeito.

Sei que não é da TV pois fiz o teste com outros equipamentos HDMI e o som é normal. Mesmo a TV através de TDT o som está optimo. Existe alguma regulação extra na BOX ?

Obg

[imgod]

Mas eu não tenho problemas de som. Quais são as vossas boxs?

[_djs_]

Eu tenho uma Cisco com DVR e uma Motorola sem DVR e tenho nas duas o problema do som.

[imgod]

Eu também tenho uma Cisco DVR e uma motorola sem DVR e não tenho problemas com o som. É verdade que há canais que têm o som mais alto que outros, mas isso é "normal". Depende da emissão.

Mas não tenho o problema do som baixo que descrevem. Aqui se meter nos 100% deito a casa abaixo.

Isto para dizer que pode haver outros factores sem ser as boxs que causam esses problemas.

[Mauro84]

Por norma os canais com menos som atraves de box sao os HD.Já tive a Motorola DVR e tenho agora a Cisco DVR e o nível de som é muito baixo nas 2.Curioso é que a MEO utiliza Boxs Motorola e Cisco e tem um nível de som superior a Vodafone nos canais HD e no geral.

O meu primo é MEO e tem um nível de som muito superior atraves de box.Como já disseram aqui alguns entendidos deverá ser dos codecs (MPEG-2) mas isso é um problema que a VDF tem que resolver.

A box que ele tem é o mesmo modelo Motorola que a VDF tb utiliza e que eu tb já tive.

A moderação deve fazer chegar estas msgs a quem de direito.

Cumps.

[nunodpa]

Bom dia,

Depois de ter feito um contacto através de e-mail para os vossos serviços, foi realizada uma operação através dos serviços técnicos os quais retificaram o problema.

Penso que fizeram, pelo que me foi transmitido, uma atualização de firmware à Box de forma a que a mesma passa-se a ter parâmetros mais recentes, desta forma a situação ficou resolvida.

Como referi num outro post a Box que possuo é da Motorola (model: VIP 2262E)... O formulário de contacto para a vodafone pode ser encontrado na 1ª página deste post.

Obrigado.

[Figueiredo]

Boa tarde,

Infelizmente após intervenção técnica por parte da vodafone, o problema do som mantêm-se, alias o próprio técnico assim que entrou em casa apenas trocou a box e testou as portas HDMI para descartar essas hipoteses, pois assumiu de imediato tratar-se de um problema de firmware das box da vodafone.

Neste momento ficamos a aguardar ou a disponibilização de boxes diferentes sem este problema de falta de som ou que resolvam corrigir o firmware das boxs atuais.

Não é razão para trocar de operador, mas não deixa de ser um problema bastante incomodativo.

Cumprimentos,

[LuisSarta]

Por acasso já tinha reparado nesse "pormenor".

Sou cliente há apenas um mês vindo da ZON e isso não acontecia nos HD.

Aqui nota-se bastante a diferença de som nos canais HD que são os que mais vejo.

Quando mudo para a PS4 o som está muito alto.

Para ter um som razoavel tenho que ter o volume da BOX nos 25 e o da tv Samsung nos 15.

Não é um "problemão" mas é um bocado chato.

[GolfinhoMagico]

O Som está + Baixo...seja uma box recente ou Antiga. Depois de verificar vários conhecidos com o mesmo problema é sem duvida uma anomalia.

Uma conhecida chegou a enviar o lcd dela para assistencia tecnica da marca, e a mesma "relatou" que não existe qualquer anomalia com o LCD, e que eventualmente a anomalia estava directamente ligada á fonte utilizada.

Na pesquisa que efectuei reparo que o sinal Audio da Vodafone deveria ter um aumento entre 3 a 7 db (fica a dica)

Eu aumentaria 5 db.

Cumprimentos

[SergioJ]

Também tenho este problema. Parece-me que começou quando efectuaram a actualização para o netflix. Antes o volume podia variar muito entre canais, mas agora estão todos muito baixos. Outras fontes hdmi ligadas á tv não tem este problema.
Já preenchi o formulário de contacto.

[mjrduarte]

Boa tarde,

Tenho o mesmo problema.

A minha box é da Arris, sem disco.

Alguém já teve este problema resolvido?