Nova Box Tv Play

[yo123620]

Boa noite.

Sou vosso cliente desde 2015, mudei na altura da NOS para a Vodafone por diversas razões. Neste momento o meu contrato irá acabar em Novembro de 2023 e para já das poucas vezes que me ligaram para me proporem uma renovação de contrato, as ofertas foram simplesmente péssimas e sem sentido nenhum, provavelmente em Novembro sairei da Vodafone.

Queria deixar aqui uma pergunta à Vodafone: posso aderir à nova box Tv Play sem custos? Se tiver custos, conforme já está espalhado pelo site todo, só significa que os clientes para a Vodafone Portugal, deixaram de ter interesse, apenas servimos para pagar faturas.

Sem mais nada de momento,

[Thau_Vodafone · Accepted solution]

Olá @yo123620,

Trabalhamos diariamente para a sua satisfação, para ir ao encontro das suas expectativas e prestar-lhe um serviço de excelência. Queremos continuar a fazer parte da sua vida.

Informamos que, os Clientes com o pacote Super Séries que tenham atualmente uma Vbox Pro 4K gratuita e pretendam trocar para a Vodafone Tv Play podem trocar sem qualquer custo adicional. A nova box TV PLAY será gratuita, caso tenha estas condições. Para que possamos confirmar as condições atuais do seu pacote, pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº da conta ou NIF do titular. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone

[dcrespo]

Bom dia ,

Quando renovei em 02/2022 penso que este pacote séries não existia , tenho um pacote  4 play com a vbox pro .Neste caso não posso adquirir a nova box gratuitamente ? é que alem dessa vbox pro ainda tenho a vbox 4k adicional .

Obrigado

[Rodolf_Vodafone]

Olá @dcrespo,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[toxydo]

Boa noite, 

Também renovei o meu pacote a bem pouco tempo e gostaria de saber se posso aderir a nova box TV Play sem custos adicionais?

[Susan_Vodafone]

Olá @toxydo 

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão de adesão à nova box Tv Play.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone
 

[PCosta2009]

Boa tarde.
Estou na mesma situação que o autor deste tópico.
O meu contrato termina em princípios de Setembro.
Para novos clientes existem montes de ofertas.
Para clientes que querem ser fieis á rede Vodafone podiam pelo menos dar um miminho.
Também me agradaria ter uma box Tv play sem mais custos. Não tenho pacote series nem quero ter.
Já tenho um pacote de tv net e voz de 500 mbps e 2 números yorn para além da subscrição da netflix.
Simplesmente quero um motivo para recusar as ofertas que tenho da Nos e da Meo.
Vodafone, pf fica atenta. Até ao final do mês irei decidir o que fazer com o Vosso serviço prestado. Para já tenho a Meo e a Nos com mais vantagens.
Abraço.
Paulo Costa

[Susan_Vodafone]

Olá @PCosta2009

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão do contrato.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone