Criação
Resposta
Solução
em 09-08-2019 05:48 PM
Boa tarde,
Gostava saber se posso trocar a minha box 4K pela nova VBox+4k sem custos adicionais.
Obrigado
Dulcinio Crespo
em 09-08-2019 06:15 PM
Olá @dcrespo,
Pode aderir a um dos novos pacotes com VBox e refidelizar por 24 meses, basta contactar gratuitamente o 16911.
Obrigado
Prag_Vodafone
em 09-08-2019 07:45 PM
Mas eu só pretendo refidelizar quando o atual contrato terminar isto é Maio do proximo ano.
Posso fazer a troca?
Obrigado
Dulcinio Crespo
em 09-08-2019 08:37 PM
Olá @dcrespo,
No caso de não pretender um novo contrato, pode solicitar a instalação da Vbox, mediante o pagamento da deslocação do técnico (€40).
Obrigado
Prag_Vodafone
em 10-08-2019 09:18 PM
Eu telefonei e nao foi isso que me disseram...fidelizei me a cerca de 4 meses e por isso so pagando a deslocaçao dum tecnico (40 eur) e ai sim mediante nova fidelizaçao e novos preços poderia ter...tenho de esperar mais 2 anos para ter tecnologia melhor. Obrigado vodafone.
em 09-08-2019 10:24 PM
em 10-08-2019 10:12 AM
Obrigado miistersilva74 ,pelo que vejo aqui no forum é verdade que a box é uma fonte de problemas.
Nao entendo como se lança um novo produto assim nestas condições.Nao é bom nem para os clientes nem para a Vodafone