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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Equipamentos

[Novidade] Box 4K

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Visitante Junior

MAs notas melhorias nos canais HD normais tipo FOXHD etc?

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Ultra Contribuinte
As boxs atuais também suportam 1080p, mas isso só funciona no videoclube. Na emissão dos canais o máximo que a box emite é em 1080i.
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Antigo Moderador

Olá @ummario

 

Para uma resolução mais célere da tua situação, sugerimos o contacto com a linha 16913 - Atendimento Técnico. Em alternativa, e para podermos encaminhar a situação, pedimos que nos envies o NIF associado ao teu serviço através de mensagem privada aqui no fórum.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Contribuinte Junior

Olá @João_Vodafone. Já te enviei a mensagem privada com o NIF associado.

 

Obrigado.

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Moderador

Olá @ummario,

 

Respondemos à tua mensagem, com indicação que reportámos a situação internamente. Assim que possível, daremos feedback.

 

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Novo Utilizador
Bom dia
Existe algum periodo de fidelização associado à instalação da box 4K?
Se o cliente não ficar satisfeito com a melhoria da imagem relativamente aos restantes canais pode devolver?
Cump
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Moderador

Olá @Solracesoj,

 

Não tem de implicar uma alteração do compromisso de permanência, podendo ser devolvida.

 

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Visitante Junior

@Solracesoj Pagas é duas deslocações do técnico...

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Novo Utilizador

 Boa tarde,

 

Afinal é preciso box 4k ou não para aceder aos canais (em particular os do Euro na RTP 4K)?

 

Estive na vossa loja do Almada Fórum, pedi informações sobre a box 4k e o que me disseram (a pessoa que me atendeu ainda confirmou com outro colega da loja) é que a box que eu tenho em casa dá para ver conteúdo 4K. Foi-me indicado que não seria necessário qualquer box diferente nem qualquer custo adicional.

 

Confesso que achei estranho pelo facto de estarem a anunciar uma box nova, no entanto como foi confirmado por 2 colegas da loja segui viagem.

 

Em que ficamos? Quem é que tem razão?

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Antigo Moderador

Olá @GeoForce,

 

O canal RTP 4K vai ser disponibilizado através de RF e da TV Box 4K sendo um canal temporário dedicado em exclusivo à transmissão de jogos do Euro 2016. Será transmitido no dia 10 de Junho o jogo de abertura do Euro e posteriormente serão também transmitidos os jogos dos quartos de final, meias finais e a final da competição. Este canal estará disponível na posição 999 da grelha de canais.

 

Cumprimentos,

JoaoPP_Vodafone

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