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Tv / Equipamentos

[Novidade] Box 4K

Novo Utilizador

No Canal 10 hoje diz explicitamente e passo a citar:

 

"Dísponivel na possição 999 da sua TV Box 4K e na sua grelha de canais sem box

 

Então como é ? 

 

 RTP 4K em RF ou não ?

 

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Contribuinte Junior

Caros moderadores...

 

Continuo ainda a agardar um contacto vosso prometido aqui para a resolução do problema da imagem 4k que por vezes apresenta algumas quebras...

 

No entanto reporto outro problema, que espero que encaminhem para o departamento de engenharia:

 

Existe para mim um bug que é altamente irritante, que eu não sei se vão conseguir resolver com algum update, que é o facto de a Box não ter uma luz para indicar se a box está ligada ou em stand by. Quando se coloca a box em stand by a Luz verde continua sempre ligada (chamada luz link devido à ligação ethernet). Esteja ligada ou em stand by a luz fica sempre verde. Para ver se a Box está ligada ou não tenho de ligar a TV, ou então desligar manualmente no botão atrás. A box demora também bastante tempo a arrancar.

 

Cumprimentos

 

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Moderador

Olá @ummario,

 

 

No seguimento da situação reportada, a área responsável tentou contactar-te duas vezes no dia 7 de junho e uma terceira no dia 8 de junho, sempre sem sucesso.

 

Sugerimos que contactes diretamente a Linha de Apoio Técnico - 16913.

 

 

Obrigada

Ana_Vodafone

 

 

 

 

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Contribuinte Junior

Olá @Ana_Vodafone

 

Pretendo fazer mais uns testes primeiro (testar um terceiro novo cabo HDMI, e ver amanhã um pouco da transmissão RTP 4K) e mais tarde entro em contacto.

 

Entretanto agradeço que me informem assim que possivel se a situação que reportei à pouco de a box não ter luz vermelha quando está em modo 'stand by' pode ser resolvida em breve, ou se a box é mesmo assim. 

 

Obrigado

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Antigo Moderador

Olá @ummario

 

Como indicado no nosso último comentário, para esclarecimentos sobre questões técnicas, sugerimos o contacto com a Linha de Apoio Técnico - 16913.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Moderador

Olá a Todos,

 

Informamos que a Vodafone também irá disponibilizar o canal RTP 4K em RF, não sendo necessária a Tv Box 4K para assistir aos jogos do Euro 2016.

 

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Contribuinte Junior

Olá @Ana_Vodafone

 

Desculpem lá mas agora estou mesmo irritado com as informações que voçês aqui passam... neste mesmo tópico vocês disseram que para ver o RTP 4K iria ser necessário ter a nova TV Box.

 

Baseado com essa informação, pedi a nova TV Box, para a qual tenho de pagar a deslocação do técnico. E agora dizem que afinal já não é preciso a TV Box? Isto é uma brincadeira??? Mas afinal para que preciso da Box então? A Vodafone e os seus colabordores deveriam ter mais cuidado nas informações que trasnmitem aos clientes quer em conversas privadas, e principlamente em canais publicos, como neste forum.

 

Sinto-me 'roubado' pois pedi uma box baseada numa informação errada que vocês aqui deram, e afinal não precisava dela para nada.

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Moderador

Olá @ummario

 

A Tv Box 4K tem acesso a conteúdos exclusivos 4K como o canal FunBox e Insight TV ( a partir de 15 de Julho).

 

A emissão de canais 4K em RF, necessitará de uma ligação DBV-T2, pelo que o acesso implica a utilização de uma TV compatível com esta ligação. Através da Tv Box, esta condição não se aplica.

 

Enviamos-te ainda uma mensagem privada, pedimos que a consultes.

 

Obrigado

 

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador

o canal FunBox 4K transmitido em DVB-T2 já não esta disponível? cortam o sinal  nem avisam...

faz algum sentido  ter uma TV box 4k para ver 1 canal apenas ? pois a RTP4K e so alguns jogos

oferta de canais 4k e muito limitada.... gostava de saber se me vao fazer um desconto na fatura  no final do mes por me terem retirado um canal .......
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Sábio Junior

@carlomagno

A informação é precisamente o oposto: os canais 4K vão continuar por RF, incluindo a RTP1 4K.

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
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