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Tv / Equipamentos

Problema RCA Cisco

SOLUCIONADO
Ir para a Solução
Contribuinte

Boa noite,
Visto que estou desde o dia 3 de Abril à espera que a Vodafone me responda ao e-mail, venho por este meio solicitar ajuda.

"Boa tarde,
As saída RCA da minha box estão com problemas, não sei se a nível de hardware ou de software, dando extremamente baixo. Tenho a box ligada a um amp com 400Watts e para ouvir a 1 nível baixo(!), o amp tem de estar no máximo (assim como a própria box), e dá ruído.

Depois de experimentar vários tipos de equipamento ligados ao amp sem qualquer problema, resolvi ligar a box a uma coluna portátil da Logitech e o problema manteve-se. A única solução é por cabo óptico, o que não quero usar visto precisar do mesmo para outro equipamento que não tem RCA.

Obrigado.

Cumprimentos"

Obrigado.

Cumprimentos

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9 RESPOSTAS 9
Moderador

Olá @XIKO29

 

Para podermos verificar a questão, confirma-nos a referência associada ao e-mail.

 

Obrigado

 

BrunoF_Vodafone

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Contribuinte

Enviei através do formulário "Envie-nos um e-mail" presente na secção "Contactos", mas o conteúdo do mesmo foi precisamente o que escrevi aqui no post anterior.

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Moderador

Olá @XIKO29,

 

Caso não tenhas recebido um e-mail com uma referência, o formulário não terá sido enviado com sucesso.

 

Assim, pedimos que nos envies via mensagem privada, o NIF associado ao serviço.

 

Obrigado

 

BrunoF_Vodafone

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Contribuinte
Feito
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Moderador

Olá @XIKO29

 

Encaminhámos a situação para a área responsável. Logo que possível receberás um contacto.

 

Obrigado

 

BrunoF_Vodafone
 

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Contribuinte

Usa um switch optico, é a melhor forma.

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Contribuinte
2ª feira já vêm cá com outra box
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Contribuinte

Boa tarde,
Ontem veio cá o técnico substituir a minha box e agora já está o problema resolvido.

Obrigado

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Highlighted
Moderador

Olá @XIKO29,

 

É com agrado que verificamos que a situação já está resolvida. 

 

Obrigada pelo feedback.

 

 

Ana_Vodafone

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