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Tv / Equipamentos

Problemas com Chromecast

DANIELNAVARRO
Novo Utilizador

Bom dia!
Estou com problemas com o desempenho do Chromecast 1 com o roteador HG8247Q. Já testei com roteadores de outras marcas e funcionou com a mesma TV, notebook e arquivos. Já contactei a Google e me deram diagnostico baseado num log enviado por mim que o problema é de router. Ele fica carregando e travando o tempo todo. Alguem poderia me dar uma solução para esse problema?

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4 RESPOSTAS 4
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @DANIELNAVARRO

 

Encaminhámos a questão à área técnica, sendo o contacto efetuado num prazo de 48 horas.

Em alternativa e para uma resolução mais célere, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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DANIELNAVARRO
Novo Utilizador
gostaria que o contato fosse por email. O telemóvel cadastrado pertence a minha esposa que nem sempre é acessível. Obrigado
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BrunoF_Vodafone
Moderador

@DANIELNAVARRO

 

O contacto apenas poderá ser efetuado telefonicamente.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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DANIELNAVARRO
Novo Utilizador
ok!
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