Refidelização - tempos de resposta

[Joeman]

Boa noite,

Esta semana fiz uma refidelização que incluiu o upgrade da net para 1000/200 e troca do Smart Router Wi-Fi 6.

Já recebi toda a documentação a confirmar a refidelização.

Quanto tempo demorará a alterar a net e a fazerem a troca do router?

Cumprimentos

José Custódio

[Susan_Vodafone]

Olá @Joeman 

Estamos aqui para o ajudar.

Permita-nos verificar em sistema esta questão da alteração ao nível da Internet e do router.

Para isso, será necessário que nos envie os seus dados de cliente por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada,

Susan_Vodafone