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Solução

Rescisão de contrato

Christiana77
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Mudança de casa.
Zona sem cobertura Vodafone.
O que fazer para rescindir o contrato sem penalizações ?
1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Christiana77

 

Compreendemos a situação, contudo, no ponto 6 do contrato de adesão pode ler-se que, a Vodafone compromete-se a prestar o serviço, única e exclusivamente, na morada de prestação do serviço indicada pelo Cliente. A rescisão do contrato antes do termo, está sujeita à aplicação da Penalidade por Incumprimento Contratual, contudo, a Vodafone tenta sempre encontrar uma solução viável para as duas partes.

 

Sugerimos o contacto com a nossa linha 16911.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone