Serviço troca de BOX 4K por CTT atrasado mais de 1 semana

[norsigmacom]

Boa tarde,

14 Março liguei para o apoio vodafone relativamente a não conseguir aceder ao HBOmax. Foi-me sugerida a troca da box de forma gratuita.

Escolhi a opçao CTT 24/48h e o que é certo é nada chegou.

Gostaria que me resolvessem a situação, hoje liguei de novo e ao fim de 12 minutos (que espero que nao conste na fatura, pois não é um problema causado pelo cliente) não fui atendido.

Cumprimentos,

[Carol_Vodafone]

Olá @norsigmacom,

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Carol_Vodafone