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Tv / Equipamentos

Troca de box para 4K

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Novo Utilizador

Bom dia

Gostaria de saber se sabe como devo proceder para trocar a minha box Vodafone por uma 4k tem custos, e se confirmam que a troca não tem custos.

 

Moro na zona de Braga.

Cumprimentos

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6 RESPOSTAS 6
Moderador

Olá @colemauro

 

Para podermos ajudar, sugerimos o contacto com a linha de apoio a campanhas Vodafone - 16911.

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

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Contribuinte Junior
Gostaria de saber quais as condições para trocar de box. Já liguei para o número acima indicado e após 10 minutos sem me atenderem desisti da chamada..
FRibeiro
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Moderador

Olá @Fribeiro85,

 

Para verificar todas as condições de aquisição da box 4K, será mesmo necessário contactar gratuitamente a linha de Apoio a Campanhas e Renegociações - 16911.

 

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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Contribuinte Junior
É de lamentar que me encontro há 38 minutos em espera. Primeiro atenderam passados 5 minutos expus a situação e disseram que iam transferir a chamada. 38 minutos! Entretanto já recebi mensagem a dizer que já me foi debitado saldo por ter ligado para o apoio a clientes.
FRibeiro
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Contribuinte Junior
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Moderador

Olá fribeiro85,

 

Devido ao inesperado aumento no volume de comunicações, podemos não conseguir atender a sua chamada com a brevidade que gostaríamos.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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