Criação
Resposta
Solução
em 24-09-2019 10:59 AM
Bom dia. Quando introduzo a marca e o modelo da Box (Sagemcom DIW387 UHD) para configurar o comando universal Logitech Harmony ele reconhece o dispositivo mas depois não funciona.
Como no passado calculo que a Vodafone tenha reconfigurado as Boxs para poder reutilizar o mesmo comando em varias. Que dados devo introduzir (marca / modelo) para que o Harmony emita os mesmo sinais infravermelhos que o comando Vodafone? Eu vejo que no software do Harmony permite escolher a marca Vodafone mas não sei que modelo introduzir...
obrigado
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em 24-09-2019 01:19 PM
Olá @dpjorodrigues
Não temos fora de garantir o funcionamento deste comando com a Vbox Vodafone.
É no entanto possível o emparelhamento do comando da Vbox com a TV, apesar de ser uma funcionalidade ainda em testes.
Em caso de duvida, sugerimos o contacto direto com alinha de suporte técnico, o 16913.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 24-09-2019 03:11 PM
em 24-09-2019 03:34 PM
Olá @dpjrodrigues,
As funcionalidades da VBox vão sendo atualizadas em futuros upgrades, mas não conseguimos garantir que terá a funcionalidade que pretende.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 24-09-2019 03:46 PM
A vBox+ 4K aceita comandos por infra-vermelhos ou só funciona com bluetooth?
Sabe se tem ambas as valências?
em 25-09-2019 10:25 AM
Quando o comando não tem o Bluetooth emparelhado, funciona por Infravermelhos.
Quando tem o Bluetooth emparelhado, funciona por Bluetooth e por infravermelhos em simultâneo.
A tecla com o microfone permite aferir facilmente o estado de emparelhamento:
• Abrir ecrã pesquisa por texto » Não está emparelhado
• Iniciar pesquisa por voz » está emparelhado
• Não faz nada » box está emparelhada com outro comando
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 25-09-2019 10:28 AM
Obrigado @BrunoF_Vodafone .
em 25-09-2019 03:16 PM
@BrunoF_Vodafone , @JoãoR_Vodafone
Neste caso e visto o IR funcionar, podem por favor partilhar a lista de códigos (Hex) InfraVermelhos do comando para que posso configurar o comando Harmony?
Obrigado,
Diogo
em 25-09-2019 04:56 PM
Olá @dpjrodrigues,
Não temos disponível nenhuma lista, sendo este o funcionamento do comando da VBox.
Caso pretenda programar algum outro comando não conseguimos garantir o seu correto funcionamento.
Deverá confirmar com o fabricante do seu comando.
Obrigada
Prag_Vodafone
em 25-09-2019 05:59 PM
Obrigado pela resposta.
Tenho visto que em outros paises a Vodafone fornece essa informação.... como por exemplo (https://www.c4forums.com/topic/26685-ir-codes-for-new-device-vodafone-tv/). Podem por favor validar internamente?
Este é produto que até foi em parte desenvolvido em Portugal para ser usado cá e noutros paises por isso certamente que essa informação existe 🙂 e o fornecedor do comando universal precisa precisamente dessa informação.