VBox 4K ordenar canais

[Jlpfonseca]

Boa tarde, tenho a nova vbox instalada, e já procurei por todo lado não consigo ordenar os canais ao meu gosto. O técnico que esteve cá em casa também não conseguiu, será uma função que irá ser adicionada?

Obrigado

[paulonbraz]

@pallmallz penso que só na MEO, a UMA não dá também.

[JMaia]

O meu primeiro post é de dezembro de 2019.
Passados 21 meses e 13 páginas de reclamações neste fórum nada foi feito para resolver a falta da funcionalidade "ordenar canais" na box 4k.
Ou sequer dada a possibilidade aos clientes de retornar à box HD. Sendo que ainda existem clientes a utilizá-la, pelo que tecnicamente é possível.
Assim sendo irei efectuar reclamação no livro de reclamações e, visto que está a terminar o período de fidelização, trocar para a MEO, que vem equipada com essa funcionalidade.
Sugiro esta solução a todos os clientes que padeçam do mesmo problema, visto que por aqui está visto que não haverá desenvolvimento.

[RuteRui]

Esto e a miséria do que se vê nesta operdora, e cada vez pior 

[nportela]

Totalmente de acordo!!!
Não esperava isto da Vodafone... 😞
Às funcionalidades já mencionadas:
- Reordenar e ocultar canais

- Volume de som com 10 níveis apenas

Gostava de acrescentar outras funcionalidades em falta face ao anterior:
- Possibilidade de avanço de 30 segundos e recuo de 7 segundos com um simples toque - o controlo remoto não tem os botões, mas tem o ffwd e rewind, mas tb a seta esquerda e direita, bastava programas as setas para +10 segundos / - 10 segundos

Sugestão de Outras funcionalidades:
- Personalização do excra inicial (apps ou a minha TV)
- velocidade de resposta após carregar é baixissima... em alguns casos ainda pior que a lenta box anterior (mas ainda não tenho o novo router.. que espero que vá sanar)

[costa16]

O sistema da voz é um fracasso. E uma anedota.
Patético mesmo. Lamento dizer isto mas é a minha experiência. Não é nada útil. Tratem p.f. é mudar o software que uma box qualquer baratucha comprada na w****sh ou no alib@b@ consegue fazer. Na refidelização adeus vodafone. Vou para a meo. Tv com android sem box, app certificadas pela google, hbo e prime video à parte por meia dúzia de euros mas ganho em funcionalidades dessa empresa que vos passou a perna e já vai tipo beep beep a fugir do coiote a 10000 à hora. Não se modernizem e continuem a tratar os clientes como tótós incultos que vão ver onde vão parar. Além disso a meo tem uma loja de venda de telemóveis e informática e tvs algo que a vodafone não tem. Só vendem telemóveis. Com um sistema obsoleto de pontos vodafone que me faz lembrar do comerciante que vendia um chouriço a quem lhe desse um porco.Não se querem modernizar ? Por mim vou zarpar para outro lado. Só espero que passe o tempo mas o tempo é rápido a passar.....

[hernanimen]

Boa noite! Sou um cliente Vodafone há cerca de 5 meses e também fiquei surpreendido com a falta de ordenamento de canais, uma simples opção que todas as outras concorrentes têm. È para informar todos os clientes que desde ontem que essa opção está disponível no menu da TV Vodafone. Penso que a situação ficou resolvida.

[RuteRui]

Ordenar os canais a nossa maneira, so nas boxs da vodafone, por exemplo eu 2 boxs ARRIS 4k que dao para por os canais como queremos, mas sei que essa box android nao da para por os canais como nos queremos penso que so fazendo os favoritos 

[PedroX]

Já é possível ocultar e ordenar canais na VBox 4k? penso que no modelo Pro já é possível mas no modelo normal?. 

[Susan_Vodafone]

Olá @PedroX

Estamos aqui para esclarecer as suas dúvidas.

Informamos que tanto a opção de reordenar os canais como os de os ocultar estão disponíveis na Vbox 4k.

A reordenação de canais está disponível através da Opção "Ordenação de canais" no menu "Configurações". Para tal, é necessário aceder a "Configurações" e escolher "Ordenação de canais". As funcionalidades existentes são: 

- Permite arrastar um canal, ou um conjunto de canais, em bloco, para outra posição da grelha.
- Permite, em alternativa, inserir o número de destino que se pretende para o canal.
- Existe a opção repor a ordenação por omissão dos canais.
 

A função de ocultar canais está disponível através da opção Opções de Conteúdo» Ocultar canais, no menu Configurações. Para tal, basta aceder a "Configurações", escolher "Opções de Conteúdo" e a última opção é "Ocultar canais". Apresentamos as funcionalidades:
- Permite ocultar canais que não se pretende ter na grelha
- Existe a opção ocultar ou mostrar todos os canais que não se encontram subscritos.
- Por omissão os canais não subscritos estão ocultados.

Esperamos ter esclarecido.

Desejamos-lhe um bom dia e boas festas.

Obrigada,

Susan_Vodafone