Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Equipamentos

VBox 4k - Problemas com o som e imagem

Highlighted
Visitante

Bom dia.

Estou com um problema na minha Vbox 4K.

 

Todos os dias quando a ligo com o comando fico sem som e imagem como mostro a seguir, para voltar a ter a box a funcionar corretamente tenho de a desligar da alimentação e voltar a ligar.

 

IMG_20201025_111319.jpgIMG_20201025_111304.jpgIMG_20201025_111429.jpgIMG_20201025_111438.jpg

SergioSalgado
Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Highlighted
Moderador

Olá @sergio-salgado

 

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.


Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.


Pode verificar como através deste vídeo.


Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.


Obrigado

Brunof_Vodafone

Mostrar mais