Vbox pro 4k

[joaotgil]

Boa tarde,

Foi-me instalada recentemente uma vbox pro 4k e tenho tido regularmente problemas com flickering da imagem, acabando a box por bloquear e se desligar, algumas vezes reiniciando-se.

Agradeço rápida resolução do problema.

JG

[Mateus_Vodafone]

Olá @joaotgil

Esta questão, como é de cariz técnico, requer o contacto com a nossa equipa técnica, uma vez que este departamento trata este tipo de dificuldades. 

Nestes casos, apenas o cliente pode reportar a situação, pois haverá necessidade de diálogo entre ambas as partes, para esclarecimentos, testes em linha, e demais procedimentos.

Pode fazê-lo ligando para o número 16913 ou 911691300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 7h às 2h.

Caso tenha um número móvel Vodafone, poderá fazê-lo de forma gratuita através do My Vodafone. Saiba como através deste vídeo.

Obrigado,

Mateus_Vodafone