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Velocidade Internet

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Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Adquiri o serviço recentemente.

Verifiquei que a velocidade garantida (500/100 Mbps) não corresponde à velocidade real.

 

Aguardo feedback,

 

Obrigado.

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @Ana82,

 

As velocidades apenas são garantidas por cabo, contudo para verificar a a situação, torna-se necessário o contacto para o Suporte Técnico 16913 ou gratuitamente através do My Vodafone caso tenha um número móvel Vodafone. Saiba como neste vídeo.

 

Para confirmarmos que, está ativado o acordado, indique-nos por mensagem privada, o número de conta, nome e morada completos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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