Ver de início emissão

[Tiago1975]

Hoje ao tentar ver de início a emissão do canal 1 as 10:20 sou brindado com um ecrã pixelizado. Não fazia nada. Tento ver de início na SIC e na TVI e o resultado era o mesmo. Tentei ver na APP no telemóvel e consegui, sem problemas. Portanto mais uma vez o problema é da box pro 4K. Pergunto para quando resolverem os problemas desta box ou quando substituem de vez estes equipamentos que já se viu são uns pontos abaixo de mau?

[Prag_Vodafone]

Olá @Tiago1975

Caso verifique algum tipo de dificuldade técnica com o serviço, para que possamos analisar e ajudar, será necessário contactar a nossa equipa de apoio técnico - 16913.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone