Tv / Equipamentos

Cobrança de vbox adicional

Boa noiteDesde a data da minha renovação de contrato com a Vodafone, junho 2024 que me estão a cobrar um valor, que é diferente todos os meses, relativo a vbox pro 4k e vbox adicional que nao tenho nem foi acordado aquando da renovação.Assim gostaria...

Cobrança Indevida

Desde Agosto de 2023 que a vodafone me está a cobrar indevidamente uma taxa por uma box adicional que não tenho, porque foi entregue em Loja. Já me explicaram que para ser ressarcida do valor indevidamente cobrado, nos últimos meses, tenho que aprese...

TVBox com vida própria

Boa tardeJá é a segunda vez que, durante a madrugada, a TV Box reinicia sem qualquer razão aparente!Pela manhã a televisão está ligada com um ecrã para aceitar publicidade geral ou genérica e/ou activar o modo inteligente para utilizar recomendações ...

Falha gravação automática

Boa tarde.Já há algum tempo que tenho notado um problema na reprodução das gravações automáticas das minhas TV's Boxes. Apesar de ter uma grelha com uma definição/limite para cada programa, a gravação automática nunca começa dentro desses limites, p...

péssimo serviço

Péssimo serviço! Fazem nos andar em looping no prima isto ou prima aquilo mas sem soluções. No Tobi é a mesma coisa, sem solução para os meus problemas e fazendo nos regressar ao ponto de partida. Parece que estas "soluções" são feitas assim para ca...

Resolvido! Erro da box Sav 1851

Vamos lá sou novo usuárioJá tive 3 técnico em casa e não resolveu o erro sav1851 desligo TV volto ligar a TV a box entra no menu sozinha volto para trás e de erro sav1851 nesse processo não desligo a box.O 1 técnico trocou a box por outra e não resol...

Problemas ao mudar de canal e comando da box 4 k

Quando mudo de canal aparece na tv o canal mas o canal não muda, comando deixa de funcionar, chega a perder imagem ficando negra, para que volte a funcionar tenho que a desligar e mesmo assim por vezes aparece no canto a mensagem ( Erro HDCP Descriçã...

MULTISCREEN

Tenho serviço multiscreen que utilizo em dois smartphones e um tablet tudo android.Não é normal que estejam sempre a pedir o QRCODE, nomeadamente no tablet mas por vezes também nos smartphones, pois não faço log-off e já fiquei muitas vezes privado d...

Nova atualização software

Boa noite,Desconheço se, aqui no fórum, alguém já relatou esta situação, após a nova atualização de software e que é a seguinte:Desde sempre, tenho a resolução da Box (formato de imagem) para 1080p, apesar do meu tv Samsung ser 4k, porque tenho muito...

Erros constantes na vbox pro

Boa noite.Desde que instalei o serviço da Vodafone, que tenho efetuado reclamações relativamente ao funcionamento da box.Além de ser bastante lenta, dificultando a sua utilização e experiência de ver tv, desde algumas semana a esta parte, o bloqueio ...

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