Tv / Equipamentos

Alteração de equipamento após refidelização

Estou a pedir apoio aqui porque a linha de apoio técnico é muito demorada, não só para passar a linha automática, uns 3 minutos, como transferir para a linha devida. Fiz uma refidelização com outro plano há uns dias e teria que substituir o router e ...

Resolvido! Oferta tv 32" polegadas + voucher 60€ loja online

Boa noite, alguém me sabe informar como funciona a entrega da TV e da oferta do voucher?

Resolvido! 2 TV Box adicional não funciona

Na 2 TV Box adicional aparece a seguinte mensagem "Sem ligação. Verifique se os cabos e os equipamentos estão bem conectados. Reinicie o router e em seguida a TV Box." Já efetuei as indicações aconselhadas várias vezes e não resulta. Na outra TV Box ...

TV E TELEFONE NÃO INSTALADOS

Boa noite, fazem 45 dias que comprei o pacote com direito a Tv, Telefone, internet e 2 móveis.Até hoje não vieram entregar/instalar a TV.Já é a segunda fatura que irei pagar, com nenhum desconto no valor, pois irei pagar o pacote da Tv sem utilizar.

VBox 4k Pro encrava com HBO MAX

A minha Vbox Pro encrava ao entrar na HBO Max. Ao entrar na app fica o ecrã todo preto e os menus da box deixam de funcionar, impossibilitando a sua navegação pelas outras funcionalidades da box. Só funciona o zapping e a mudança de canal.O que fazer...

Comendo da box 4 k não funciona como deve ser

Função de recuar de comando da box 4 k não funciona como deve ser.

Acessibilidade da Box TV para pessoas com deficiência sensorial

Bom dia, Na minha box de TV não consigo selecionar e ativar nenhuma funcionalidade de acessibilidade dos conteúdos legendados para surdos (legenda fechada - transmitida via teletexto na TDT) nem com audiodescrição para cegos (canal suplementar de áud...

Questões contratuais (Atualização de Equipamentos)

Boa tarde,recebi uma chamada com uma proposta promocional de upgrade do meu contrato vodafone que pode ser vantajosa, no entanto tenho algumas duvidas, após várias tentativas de as esclarecer com o vosso apoio a cliente não consegui falar com ninguém...

Samsung M 2017 Smart Remote com VBox+ 4K

Bom dia, Tenho o serviço Vodafone com a nova box VBox+ 4k e gostaria de saber se é possível (e como) ligar o comando Samsung Smart Remote (M 2017) a esta box.Na box 4K anterior funcionava corretamente mas nesta não consigo emparelhar. Cumprimentos Mi...

Vbox 4K - There is no English as default language for Dual Audio channels

Na Box Arris há uma opção para mudar o Default audio language para Ingles, e para os canais que suportam o Dual Audio, assim que se muda para um desses canais ouve-se logo em Ingles. Mas nas configurações da nova box a opção geral de ligua apenas mos...

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