Tv / Equipamentos

Instalação dos serviços TV Net Voz

Visto que ao tentar vos contactar via apoio a clientes online e não consigo pois diz: "ocorreu um erro, por favor tente mais tarde" após procedo ao envio da minha situação. Venho por este meio comunicar a Vossas excelências que no dia 6/10/2020 insta...

Novo aspeto da barra de programas que já passaram e que vão passar

Bom dia O novo modo de funcionamento da barra de programas que já passaram e que vão passar, onde agora só ostra 3 programas e depois aparece a opção "Ver Mais" não é nada prática, principalmente para os mais novos. Acho que piorarm o serviço com est...

Sem acesso ao ruter, Wi-fi

OlaEu hoje queria colocar a palavra passe do Wi-Fi no meu telemovel.Esquecime da passe (nao é a pradefenida) e tentei aceder ao ruter para ver qual era tambem nao consegui (pois nao eram a predefenida que esta esrita no ruter) Ha algum orificio na pa...

Resolvido! Reinstalação - Mudar o router de local dentro da habitação

Olá Venho desta forma solicitar ajuda de um colaborador da Vodafone/moderador no sentido de saber as condições com que posso proceder à alteração do local de instalação do Router.Inicialmente solicitei que o router ficasse numa ponta da casa, pois a ...

Oferta TV 32

Me disseram que 7 dias após a instalação do box iriam me contactar para agendar a entrega da TV LED 32. Já faz 14 dias e nada. Escolhi a Vodafone somente por essa oferta. Quando vou receber a TV?

Cobrança de valores suplementares de Box com gravador

Já é a 2ª vez que venho falar deste assunto, em que aparentemente ninguém da vodafone está interessado em resolver!!!Fatura de março 2,31€+ iva de valor suplementar faturado com a indicação "box com gravador"!!!Fatura de abril 4,47€+iva de valor supl...

Oferta tablet

Bom dia, queria preguntar quando vou receber a minha tablet? Meus serviços foi instalado no dia 23.06, já passou 20 diasNome completo: FLORENTIN JITARU

Instalação Smart Router (All in One) com ONT externo

Caros, Procedi à instalação do serviço TV/NET/VOZ na minha segunda habitação com o smart router. No entanto verifico uma pequena grande diferença entre os equipamentos do meu serviço actual em outra morada e o que foi instalado actualmente. O Smart...

Instalaram Vbox 4K em vez de VboxPro 4K

Boa noite,Quarta-Feira passada 30/09/2020 liguei para o apoio ao cliente para resolverem o problema do engano da instalação da box, a menina que me atendeu depois de me dar uma seca de 30 minutos, disse-me que ia passar o problema para o departamento...

Resolvido! Alteração / configuração do menu

Bom dia, É possível configurar o menu inicial, nomeadamente que apps aparecem no lado direito ?Se não, está no roadmap da VBOX Pro ? Igualmente, será possível associar acções/canais/apps aos botões coloridos ?

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