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Tv / Equipamentos

control parental

RuiOliveira2
Novo Utilizador
Como posso saber o pin do control parental?
Obrigado
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7 RESPOSTAS 7
Marta_Vodafone
Moderador

Boa noite @RuiOliveira2,

 

O controlo parental é definido pelo cliente, não se recordando pedimos que através de mensagem privada nos refira o NIF e conta associada ao serviço.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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RuiOliveira2
Novo Utilizador

Aqui vai o nif: xxxxxxxxx

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BrunoC_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @RuiOliveira2

 

Editámos o seu comentário por conter dados confidenciais que apenas devem ser enviados por mensagem privada.

 

Durante este fim-de-semana, está a ocorrer uma atualização nos nossos sistemas, pelo que não conseguimos confirmar a informação pretendida.

Daremos feedback durante o dia de amanhã.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone
 

 

 

 

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soniacananao
Novo Utilizador
Boa tarde, há algum tempo mudei o pin do controlo parental porque os meus filhos descobriram o antigo, agora vou para alugar um filme e não me lembro do pin, o que tenho que fazer? Alguém me pode ajudar? Obrigado
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BrunoC_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @soniacananao

 

Para podermos verificar, indique-nos o NIF do titular por mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

 

 

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RuiOliveira2
Novo Utilizador
Esta resolvido
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Marta_Vodafone
Moderador

Boa tarde @RuiOliveira2,

 

Agradecemos o feedback.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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