control parental

[RuiOliveira2]

Como posso saber o pin do control parental?
Obrigado

[Marta_Vodafone]

Boa noite @RuiOliveira2,

O controlo parental é definido pelo cliente, não se recordando pedimos que através de mensagem privada nos refira o NIF e conta associada ao serviço.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[RuiOliveira2]

Aqui vai o nif: xxxxxxxxx

[BrunoC_Vodafone]

Olá @RuiOliveira2

Editámos o seu comentário por conter dados confidenciais que apenas devem ser enviados por mensagem privada.

Durante este fim-de-semana, está a ocorrer uma atualização nos nossos sistemas, pelo que não conseguimos confirmar a informação pretendida.

Daremos feedback durante o dia de amanhã.

Obrigado

BrunoC_Vodafone
 

[soniacananao]

Boa tarde, há algum tempo mudei o pin do controlo parental porque os meus filhos descobriram o antigo, agora vou para alugar um filme e não me lembro do pin, o que tenho que fazer? Alguém me pode ajudar? Obrigado

[BrunoC_Vodafone]

Olá @soniacananao

Para podermos verificar, indique-nos o NIF do titular por mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[RuiOliveira2]

Esta resolvido

[Marta_Vodafone]

Boa tarde @RuiOliveira2,

Agradecemos o feedback.

Obrigada,

Marta_Vodafone