Boa tarde @Anónimo,
Acabei de ser contactado pelo apoio técnico sobre a avaria no RF e confirmámos que já funciona correctamente.
No entanto, eu expliquei ao técnico a situação que resultou na descoberta da avaria do RF. Ele consultou a outra ordem de serviço e dado que não continha lá a informação correcta / informação incompleta fez uma exposição com a informação detalhada que lhe dei:
- explicação da anomalia original
- explicação da nova anomalia
- todos os casos de uso que permitem reproduzir os erros
- todos os testes efectuados pelo técnico de ontem
Ficou confirmado, que mesmo com a alteração para gravações na cloud (que eu não pedi e não pretendo!), a box secundária não acede às gravações da box principal. A unica diferença, é que o menu Gravador - Opção "Arquivo" abre sempre. Mas a maioria das gravações não estão acessíveis.
Notem que, no problema original, eu sempre acedi a todas as gravações, apenas tinha que esperar que as boxes conseguissem comunicar entre elas. Neste momento o problema agravou-se.
Outra questão, relacionada com avaria do RF, eu ontem perdi 4 horas e perdeu o técnico 2 horas adicionais por uma avaria que não existia, e que, após verificação de todos os pontos, se concluiu que não era da instalação (nem de nada que ele pudesse ter causado).
Obrigado
