cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

10 jul 05:05 Videoclube Mensalidade Filmin € 5,65

joaocslima
Novo Utilizador
Novo Utilizador

 já cancelei continuo a receber todos os meses este valor, mas ligar para vocês é dificil e ter que aturar o toby não está fácil.

João LIma
1 RESPOSTA 1

Thau_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @joaocslima,

 

Agradecemos o seu contacto e lamentamos as dificuldade com o atendimento via telefónica. Devido a um aumento no fluxo de chamadas, nem sempre conseguimos atender com a brevidade que gostaríamos.

 

Para que possamos ajudar e verificar a sua faturação, pedimos que nos envie através de mensagem privada:

- Número da conta ou NIF

- Nome completo do titular

- Morada completa com código-postal

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
 

Obrigada,

Thau_Vodafone