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Falha da Vodafone/ não comparecimento ao agendamento

kanjy6
Visitante Junior
Visitante Junior
Serviço técnico "agendado" hoje para as 19-22 (custava muito serem organizados e colocar agendamentos de 1h).
Contacto duas vezes o apoio no chat e mandam aguardar.
Aguardei e nada, contacto o chat, dizem que nao pode ser hoje, e querem agendar para dia 26!
Não fosse isso já de si mau, ainda querem mais 3h

Situação de erro da Vodafone, com um contrato de refidelizacão assinado a menos de 15 dias.
1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @kanjy6,

 

Para verificarmos o estado do seu agendamento, pedimos que nos indique o número de conta, nome e morada completos do titular, por mensagem privada.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigada,

Rute_Vodafone