cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Faturação indevida de box adicional

mm2021
Visitante Junior
Visitante Junior

 Nas duas últimas faturas relativas aos períodos de 23 de abril a 22 de maio (já paga) e de 23 maio a 22 de junho foram cobradas uma Tv Box adicional no valor de 2,44€ cada. Apenas tenho uma box, porque é que está a ser cobrada uma adicional?

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @mm2021,

 

Caso tenha ocorrido uma troca de box poderá o sistema estar assumir a antiga e a nova. Para podermos verificar, por mensagem  privada, envie-nos o número de conta, nome e morada completos conforme indicados na fatura.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone