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Solução

Pausa no serviço durante período de fidelização

jufr
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite,
Gostava de saber se é possível interromper temporariamente o meu contrato, sem afectar o período de fidelização. Exemplo: ficava 1 mês sem serviço, não pagava esse mês e o período de fidelização passava a ser 2 anos e 1 mês depois da data de adesão.
Nunca ouvi falar nisto mas era algo bastante útil pois estou numa situação de mudança de casa em que provavelmente vou voltar para casa dos meus pais por umas semanas pois ainda não arranjei outra casa. A casa onde estou agora já está alugada para outra pessoa para o mês que vem por isso o serviço vai ser desinstalado mas ainda não sei onde o vou instalar.
Existe alguma solução semelhante a esta que descrevi? Não queria pagar pelo serviço durante um período em que não o posso usufruir...
Edit: isto seria útil também para pessoas que vão 1 mês de férias para fora do país e pagam pelo serviço sem o usufruir
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
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Olá @jufr,

Esta funcionalidade não esta disponível.
Contudo, sugerimos o contacto com a nossa linha gratuita 16911, para que possamos analisar e ajudar.

Obrigado

Prag_Vodafone