Serviço muito mau

[jorgebarroos]

estive na nos alguns anos, mudei para a vodafone a pensar que ia ficar com um serviço melhor pelos visto enganei me, desde dia 17 de fevereiro que tenho o serviço instalado nunca funcionou nada em condiçoes. serviço muito mau, atendimento pessimo e nao me cancelam o serviço estao sempre adiar. 

[Rute_Vodafone]

Olá @jorgebarroos,

Qualquer dificuldade denotada com o serviço fixo, deverá ser reportada ao departamento de Suporte Técnico - 16913, de forma a que sejam efetuados os devidos testes para resolução em chamada.

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[jorgebarroos]

Desde o dia 17 de fevereiro que peço um técnico, nunca veio cá ninguém, não sou obrigado a resolver os vossos problemas. Atendimento 0 , apoio técnico 0, não tem nada de bom que possa apontar .
Obrigado

[Rodolf_Vodafone]

Olá @jorgebarroos

A situação foi reportada ao nosso suporte técnico?

Caso tenha sido reportada, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone