Olá @silviommsilva,
Poderá tratar-se de uma indisponibilidade temporária, caso a dificuldade persista, sugerimos o contacte com o suporte técnico Vodafone para que possam ser efetuados os despistes necessários ao correto funcionamento da aplicação.
Pelo que poderá aceder ao My Vodafone » aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Em alternativa, poderá contactar o número 16913.
Obrigado,
André_Vodafone