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Resposta

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Solução

Vodafone Tv

toto29
Super Visitante
Super Visitante
Instalaram hoje a nova box v4k pro e a Vodafone Tv nos telemóveis deixo de funcionar.
Erro MA218
Parece que o meu telemóvel está associado a outra conta.
Como resolvo?
Cristóvão Morgado
2 RESPOSTAS 2

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @toto29,

 

Sendo essa uma dificuldade técnica, uma vez que que menciona o erro, sugerimos o contacto com o suporte técnico através do 16913.

 

Poderá, através do My Vodafone, aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

 

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 
 

Resolvido no próprio dia.
Cristóvão Morgado