Boa noite.Tenho a dizer que, contactei a linha de Retenção uma vez que termina este mês mais 24 meses de fidelização com a Vodafone, o que vem acontecendo pelo menos desde 2011 sem interrupções e aquilo que me propuseram foi um serviço inferior ao qu...
Boa tarde.No passado mês de maio, fiz uma renovação de serviço tendo optado por juntar TV+NET+VOZ+3TLM.Entretanto houve divórcio e alteração de morada....O meu objetivo seria retirar o nº de tlm do meu ex marido e continuar com o serviço na minha act...
Bom dia,No passado dia 22 efectuei um pedido de alteração de morada de forma a conseguir agendar a instalação na nova morada de Novembro para não perder serviço durante muito tempo (pensei eu que seria um pedido com antecedencia suficiente). Foi veri...
Bom dia, Após vários contactos sem sucesso para resolverem o meu pedido de cancelamento de contrato venho mais uma vez solicitar que o façam da forma correcta.Este processo passou pelo vosso colaborador, que foi bastante desagradável tendo mesmo desl...
Tenho contrato com a Vodafone, há cerca de 4 anos, sendo que a última renovação ocorreu em Março 2019.Sempre estive satisfeito com o serviço mas já percebi, por experiência própria com todas as outras, que as relações com as operadoras são boas até a...
Bom dia.No sábado, 21-11-2020, fizeram a instalação do serviço fibra 3Gold em minha casa. Passado 2 horas, o serviço deixou de funcionar. Ligue para o suporte técnico e agendaram uma visita só na terça, 24-11-2020. São 4 dias sem serviço. Tenho insis...
Sou assinante de RED empresarial e do serviço TVNetVoz. Neste momento não consigo usar a aplicação TV Vodafone no meu computador Windows, que instalei através da Microsoft Store. Eis o problema: funciona tudo até à parte mais importante que é a de ...
Sou cliente Vodafone no 2º contrato e quis fazer uma atualização de serviço ao meu contrato atual.A Vodafone faz de momento campanha a um pacote idêntico ao meu com a diferença que oferece um período de 6 meses de Amazon Prime. Liguei o 16911 afim de...
Bom dia,Pelo segundo mês consecutivo estão a cobrar-me indevidamente o serviço HBO, quando eu estou ao abrigo da oferta de 24 meses por ter aderido à Vodafone.Agradecia a retificação da fatura.
Boa tarde, estou a tentar fazer a instalação do programa da vodafone TV no MACOS Catalaina 10.15.7 mas sem sucesso. Transfiro o aplicativo para o lunchpad mas quando tento abrir não funciona, abre o programa por breves instantes na doca mas nunca che...
